POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: martie 2026

1. Ce date colectăm

Prin utilizarea site-ului doctorulcasei.ro, colectăm următoarele date cu caracter personal:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Date despre comandă (produse, valoare, metodă de plată)
  • Date tehnice (adresă IP, tip browser, pagini vizitate) prin cookies

2. De ce colectăm aceste date

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor (temei legal: executarea contractului)
  • Emiterea facturilor fiscale (temei legal: obligație legală)
  • Comunicări legate de comandă (confirmare, tracking, livrare)
  • Îmbunătățirea experienței pe site (temei legal: interes legitim)
  • Marketing direct, dacă ți-ai dat acordul explicit (temei legal: consimțământ)

3. Cu cine împărtășim datele

Datele tale pot fi transmise către:

  • Helpship SRL (Oradea) — partener de fulfillment și logistică
  • Cargus / Fan Courier / alt curier — pentru livrarea coletului
  • SmartBill — pentru emiterea facturilor fiscale
  • Shopify Inc. — platforma de e-commerce (server în UE/SUA, cu garanții adecvate)
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram) — dacă ai interacționat cu reclamele noastre
  • Autorități publice, dacă suntem obligați legal

Nu vindem datele tale către terți în scop comercial.

4. Cât timp păstrăm datele

  • Date de facturare: 10 ani (obligație legală)
  • Date de comandă și livrare: 3 ani
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies

5. Drepturile tale

Conform GDPR (Regulamentul UE 679/2016), ai dreptul la:

  • Acces — să știi ce date deținem despre tine
  • Rectificare — corectarea datelor inexacte
  • Ștergere — „dreptul de a fi uitat", în condițiile legii
  • Restricționarea prelucrării
  • Portabilitatea datelor
  • Opoziție — în special față de prelucrările bazate pe interes legitim
  • Retragerea consimțământului pentru marketing, oricând

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: doctorulcasei54@gmail.com

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

6. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale (conexiune HTTPS, acces restricționat la baze de date, parteneri contractuali cu obligații GDPR).

7. Transferuri internaționale

Shopify Inc. și Meta Platforms sunt companii americane. Transferurile se realizează pe baza Deciziei de adecvare UE-SUA (Data Privacy Framework) și a clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.